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HP搭載AMD處理器的桌上型電腦裝入XP SP3後，一直重新開機。除了HP，其他OEM廠商也有可能發生相同問題。
剛剛解決相容性問題而重新登場的微軟Windows XP SP3，再度發生系統問題。微軟向各媒體表示，該問題來自OEM廠商載入的系統準備工具映像檔（Sysprep Image）與該電腦的處理器平台不同，微軟已與發生問題的HP共同研擬解決之道。
上週開始，即有部分客戶在微軟技術討論區反應，HP搭載AMD處理器的桌上型電腦裝入XP SP3後，一直重新開機。微軟進一步調查後發現，有問題的電腦是HP使用AMD處理器的機種，預料該問題沒有擴大跡象。微軟與HP將在數日內共同提出解決方案。
目前是微軟MVP（Microsoft Most Valuable Professional）的微軟前任員工Jesper Johansson在部落格中揭露，XP SP3的問題可能來自OEM廠商載入的系統準備工具映像檔（Sysprep Image），與該電腦的處理器平台不同，因此除了HP，其他OEM廠商也有可能發生相同問題。
Jesper Johansson說明，如果原先XP SP2的Sysprep映像檔是在Intel處理器的電腦上所建立，但卻部署在非Intel處理器的電腦上（如AMD），裝入XP SP3後，由於Sysprep映像檔中仍有被遺棄的登錄機碼，因此Intel處理器的驅動程式（Intelppm.sys）可能會嘗試載入，並且發生不斷重開機，或者當機等問題。
事實上，微軟在XP SP1轉至SP2時，就曾提醒過類似問題，同時在KB888372技術檔案中建議，映像檔若是用在配備不同處理器的電腦上，微軟就不支援從Sysprep映像檔進行作業系統安裝的動作。也就是說，客戶不能在配備Intel處理器的電腦上建立Sysprep，再將該映像檔部署到採用AMD處理器的電腦上。
剛剛解決相容性問題而重新登場的微軟Windows XP SP3，再度發生系統問題。微軟向各媒體表示，該問題來自OEM廠商載入的系統準備工具映像檔（Sysprep Image）與該電腦的處理器平台不同，微軟已與發生問題的HP共同研擬解決之道。
上週開始，即有部分客戶在微軟技術討論區反應，HP搭載AMD處理器的桌上型電腦裝入XP SP3後，一直重新開機。微軟進一步調查後發現，有問題的電腦是HP使用AMD處理器的機種，預料該問題沒有擴大跡象。微軟與HP將在數日內共同提出解決方案。
目前是微軟MVP（Microsoft Most Valuable Professional）的微軟前任員工Jesper Johansson在部落格中揭露，XP SP3的問題可能來自OEM廠商載入的系統準備工具映像檔（Sysprep Image），與該電腦的處理器平台不同，因此除了HP，其他OEM廠商也有可能發生相同問題。
Jesper Johansson說明，如果原先XP SP2的Sysprep映像檔是在Intel處理器的電腦上所建立，但卻部署在非Intel處理器的電腦上（如AMD），裝入XP SP3後，由於Sysprep映像檔中仍有被遺棄的登錄機碼，因此Intel處理器的驅動程式（Intelppm.sys）可能會嘗試載入，並且發生不斷重開機，或者當機等問題。
事實上，微軟在XP SP1轉至SP2時，就曾提醒過類似問題，同時在KB888372技術檔案中建議，映像檔若是用在配備不同處理器的電腦上，微軟就不支援從Sysprep映像檔進行作業系統安裝的動作。也就是說，客戶不能在配備Intel處理器的電腦上建立Sysprep，再將該映像檔部署到採用AMD處理器的電腦上。
